Medewerker Telefonie & Receptionist - Ermelo | 20 - 40 uur

Ben jij administratief sterk, klantgericht en krijg je energie van het helpen van mensen aan de balie en aan de telefoon? Wil jij met jouw inzet écht het verschil maken in het leven van anderen?

Vanwege de groei van onze organisatie zoeken wij een ervaren Medewerker Telefonie & Receptioniste op onze locatie in Ermelo die onze multidisciplinaire teams wil ondersteunen. De werkweek zal bestaan uit ongeveer 20 uur baliewerk en de overige uren werk je voor de centrale afdeling Planning & Telefonie.

Wat ga je doen? 

Als Medewerker Telefonie & Receptioniste ben je dagelijks bezig om onze clienten op een vriendelijke manier te woord te staan en te helpen met uiteenlopende vragen.

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

• Cliënten te woord staan bij vragen en je zorgt ervoor dat deze zo goed mogelijk worden beantwoord.

• Het telefonisch plannen en bevestigen van afspraken met cliënten voor de eerstelijnszorg.

• Het bedienen van meerdere locaties en regio’s en dit overzicht goed bewaren.

• Het voeren van effectieve en efficiënte telefoongesprekken met cliënten voor de praktijken in heel Nederland.

• Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt binnen de fysiotherapiepraktijk, zowel aan de balie als telefonisch.

• Je ontvangt cliënten op een gastvrije en professionele manier.

• Je behandelt zelfstandig vragen en opmerkingen en zoekt naar passende oplossingen en je voert diverse ondersteunende administratieve taken uit.

Wat krijg jij van ons? 

Werken bij TopzorgGroep betekent deel uitmaken van een toonaangevende zorgorganisatie, waarin de cliënt, collegialiteit en een goede werksfeer centraal staan. Ontwikkeling en groei van medewerkers zijn belangrijk: we investeren in training en opleiding via onze eigen academie en bieden ruimte voor aanvullende scholing.

Verder bieden we jou:

• Salaris passend bij jouw ervaring en wensen.

• Contract voor 20 tot 40 uur per week.

• Een betrokken, multidisciplinair team dat echt samenwerkt.

• Een gezellige werkplek in Ermelo binnen een landelijke organisatie.

• Ruimte voor eigen initiatief en jouw professionele visie.

Wat breng je mee? 

• Je hebt mbo+ werk- en denkniveau en ervaring als receptionist(e).

• Je bent klantgericht, administratief sterk en werkt nauwkeurig met vertrouwelijke informatie.

• Je communiceert sterk, zowel mondeling als schriftelijk, en bent digitaal vaardig.

• Je bent proactief, stressbestendig en schakelt makkelijk in een dynamische omgeving.

• Je kunt goed zelfstandig werken en hebt een positieve, flexibele instelling.

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bent bij voorkeur snel beschikbaar.

Interesse? 

Wil je eerst even sparren of deze functie bij je past? Dat kan. Solliciteren mag ook zonder uitgebreide motivatie. 

Petra Buninga – Corporate Recruiter 
📞 / WhatsApp: 06-14640255 
✉️ recruitment@topzorggroep.nl 

Zo verloopt de sollicitatie 

1. Telefonische intake 

2. Kennismaking 

3. Tweede gesprek en/of meekijkmoment 

4. Aanbod 

5. Start! 

We kijken ernaar uit om van jou te horen en samen te werken aan het bieden van de beste zorg aan onze patiënten. Sluit je aan bij TopzorgGroep en maak het verschil in de gezondheidszorg.

Samen beter!